Användarvillkor

Användarvillkor – Moonbase Prints AB

Senast uppdaterad: 28 september 2025

Välkommen till Moonbase Prints AB! När du använder vår webbplats eller genomför en beställning hos oss accepterar du följande villkor.

1. Företagsinformation

Moonbase Prints AB

Org.nr: 559533-331

Adress: Skepparns Väg 35, 432 48 Varberg, Sverige

E-post: info@moonbaseprints.com

Webbplats: www.moonbaseprints.com

2. Beställning och avtal

Ett bindande avtal mellan dig som kund och Moonbase Prints AB ingås när du har slutfört din beställning och fått en orderbekräftelse via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid uppenbara fel, exempelvis felaktigt angivna priser.
För att handla i vår webbshop måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering, men det pris som gäller vid beställningstillfället är alltid det som debiteras.

4. Leverans

Leverans sker via vår logistikpartner PostNord.
Leveranstider kan variera beroende på typ av produkt och leveransadress. Uppskattad leveranstid visas i kassan.
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportföretaget, men vi hjälper gärna till med spårning.
Mer information finns i vår Leveranspolicy.

5. Returer och ångerrätt

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp.
Enligt EU:s distanshandelsregler har du alltid minst 14 dagars ångerrätt.
Produkten måste returneras oanvänd, i originalskick och i originalförpackning.
Kunden står normalt för returfrakten vid öppet köp/ångerrätt.
Specialtillverkade eller personanpassade produkter omfattas inte av ångerrätten.
Fullständig information hittar du i vår Retur- och återbetalningspolicy.

6. Reklamation och garanti

Som kund har du rätt att reklamera ursprungliga fel på en produkt i upp till 3 år enligt svensk lag.
Kontakta oss så snart som möjligt vid fel eller defekt, så hjälper vi dig med åtgärd (reparation, ersättningsvara eller återbetalning).

7. Användning av produkter

Våra produkter är avsedda för inomhusbruk om inget annat anges.
Lampor ska endast användas med LED-ljuskällor enligt instruktion.
Moonbase Prints AB ansvarar inte för skador som uppstår vid felaktig användning av produkterna.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, som du hittar på vår webbplats.

9. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats.

10. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor regleras av svensk lag.
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr